Jedną z konsekwencji wyspecjalizowania się firm ochrony w dostarczaniu systemów sygnalizacji włamania i napadu SSWiN jest zwiększona konkurencja. Obecnie na polskim rynku jest zarejestrowanych kilka tysięcy firm ochrony, jednak tylko kilkadziesiąt z nich aktywnie uczestniczy w zmaganiach na rynku usług związanych z tego typu systemami zabezpieczeń.

Wszystkie firmy ochrony aktywnie uczestniczące w rozwoju branży, posiadają rozbudowane działy techniczne, które każdego dnia realizują dziesiątki systemów alarmowych na terenie całego kraju, oferują całodobowy serwis oraz wsparcie telefoniczne i techniczne. Są to spore inwestycje wymagane do tego, aby obsłużyć obecną pulę klientów, która ciągle się powiększa. Niestety przy obecnym modelu biznesowym to nie wystarcza, by realizować usługi na oczekiwanym poziomie, gdyż często zdarza się, że klienci czekają na realizację zamówionych usług długi okres czasu. Do tego usługi świadczone przez dużą część firm ochrony nie są w stanie sprostać stale rosnącym oczekiwaniom klientów. Dlatego też, biorąc pod uwagę potrzebę wzrostu sprzedaży oraz maksymalne zadowolenie klientów z usług firm ochrony, należy zastanowić się nad zmianą modelu biznesowego i rozpocząć stosowanie systemów wspierających zdalną diagnostykę i administrowanie.